《心理援助热线培训手册》

《心理援助热线培训手册》 樊富珉、秦琳、刘丹 清华大学出版社

《心理援助热线培训手册》

樊富珉、秦琳、刘丹

出版社:清华大学出版社

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编辑推荐:樊富珉、秦琳、刘丹主编的《心理援助热线培训手册》是在心理接线员培训中不断摸索和实践的产物。通过本书可以学习心理咨询的基础知识,了解大学生常见的心理困惑,掌握心理热线服务的关系建立和沟通倾听技巧,学习如何处理困难来电,评估来电者的心理问题以及危机干预的方法

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内容简介:心理援助热线的培训可以分为两个阶段,第一阶段为岗前培训,这一阶段培训以接听电话的基础技术为主。考虑到心理热线助人工作的特殊性,在岗前培训阶段还加入了团队建设和接线员个人成长的课程,希望能够在学员间建立良好的朋辈支持关系,同时也为学员开启一扇觉察自我的大门。

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版权:清华大学出版社

作者:樊富珉、秦琳、刘丹

ISBN:9787302358640

出版:2014-05-01

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清华大学出版社

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